@ 2024 Flaunt Jewelry
Публичная оферта
Настоящая Публичная оферта (далее «Оферта») является официальным предложением ИП Мещеряковой Ирины Вячеславовны неопределенному кругу физических лиц заключить дистанционный договор купли-продажи товаров (далее «Товар») в интернет-магазине https://flaunt-jewelry.ru (далее «Интернет-магазин») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте. Пользуясь сервисами Интернет-магазина и оформляя заказ, Покупатель соглашается с условиями Оферты и принимает условия Политики Конфиденциальности.
Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иными правовыми актами.
Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств его сторонами.
1. Определение терминов
Интернет-магазин — информационный ресурс в сети Интернет, имеющий уникальный URL-адрес и представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку, и предназначенный для публикации информации в сети Интернет, расположенный по адресу https://flaunt-jewelry.ru. Понятия «Сайт» и «Интернет-магазин» в контексте данной оферты идентичны.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Мещерякова Ирина Вячеславовна, ИНН 344703947692, ОГРН 316344300108537, осуществляющий продажу товаров дистанционно через сайт Интернет-магазина.
Покупатель – физическое лицо, оформившее и/или оплатившее Заказ на сайте интернет-магазина Продавца. Приобретение товара допускается только для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью Покупателя.
Посетитель — лицо, имеющее доступ и использующее сайт Интернет-магазина.
Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом; изготовленное Продавцом изделие, имеющее индивидуальные технические характеристики (вес, цвет, текстура, размер и т.д.) и представленный в каталоге Продавца в Интернет-магазине. Продавец является собственником реализуемого Товара до момента его оплаты и передачи Покупателю.
Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи, соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом, посредством оформления заказа на сайте Интернет-магазина.
Акцепт оферты – оплата Товара на сайте Интернет-магазина посредством безналичного расчета или иным способом, предварительно согласованным с Продавцом.
Дата оплаты – дата поступления наличных денежных средств на расчетный счет Продавца.
2. Общие положения
Настоящая Оферта определяет взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также устанавливает порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин.
Данный документ и информация о Товаре являются публичной офертой, адресованной неограниченному кругу физических лиц.
Оплата Товара Покупателем является акцептом Оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара.
Покупатель соглашается с Офертой путем проставления отметки в графе «С Публичной офертой согласен/согласна"/"С Публичной офертой ознакомлен (а) и принимаю ее условия» при оформлении заказа.
Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять условия Оферты без уведомления Покупателя. Покупатель самостоятельно отслеживает изменения в Оферте, размещенной в Интернет-магазине, и знакомится с ее условиями. Изменения в Оферте применимы лишь к правоотношениям, возникшим после размещения таких изменений на сайте Интернет-магазина. К правоотношениям, возникшим до размещения таких изменений, применяются положения прежней редакции Оферты, действовавшей на момент заключения Договора.
Продавец передает, а Покупатель оплачивает и получает Товары согласно оформленному Заказу.
Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю на основании выданного Продавцом или организацией, осуществляющей доставку Заказа, документа, подтверждающего получение Товара Покупателем (накладная). День передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю является днем Покупки Товара.
В случае подписания Покупателем выданной Продавцом или организацией, осуществляющей доставку, документа, подтверждающего доставку Заказа (накладной) без вскрытия Заказа, Покупатель не может предъявить претензии Продавцу по данному Заказу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в приобретаемом Товаре.
Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара. Подтверждением перехода Права собственности на товар служит подпись покупателя в документе (накладной), выданной Продавцом или организацией, осуществляющей доставку.
3. Политика конфиденциальности
Персональные данные Посетителя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
При оформлении заказа Посетитель/Покупатель предоставляет следующую информацию: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и другие персональные данные.
Продавец самостоятельно или при помощи юридических лиц, с которыми продавец заключил соответствующие соглашения на использование программного обеспечения, осуществляет хранение и обработку персональных данных.
Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель или Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем или Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Посетителя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Посетитель/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: support@flaunt-jewelry.ru.
Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Покупатель при акцепте настоящей публичной оферты дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Посетителем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с требованиями закона.
4. Порядок оформления заказа
Товар представлен на Сайте через изображения образцов.
Каждое изображение сопровождается описанием товара и его ценой. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от описанных на сайте.
По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) точную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по электронной почте orders@flaunt-jewelry.ru или на Сайте.
Покупатель оформляет Заказ на Сайте следующим образом:
- выбирает необходимый Товар из каталога, размещенного в Интернет-магазине на сайте https://flaunt-jewelry.ru;
- добавляет Товар в раздел «В корзину» путем нажатия соответствующей кнопки на странице Товара;
- в разделе «В Корзину» проверяет выбранный Товар, его характеристики, комплектность и количество;
- заполняет форму — указывает фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки;
- нажимает «Оплатить» и осуществляет оплату Товара.
Если Заказ полностью или частично аннулирован, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту, с которой была произведена оплата Товара.
Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или частично в любое время до его передачи в доставку. Если Покупатель заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа до пункта выдачи заказа и обратно Продавцу.
Продавец изготавливает все Товары по предварительному заказу в течение двух недель и предоставляет Покупателю в соответствии с условиями настоящей Оферты. После изготовления изделия укомплектованный Заказ передается организации, осуществляющей доставку. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара.
При необходимости оформить Заказ иным способом, Покупатель связывается с менеджером Интернет-магазина через электронную почту, социальные сети или по телефону, указанным на Сайте.
5. Порядок оплаты заказа
Цены в интернет-магазине указаны в валюте РФ за единицу Товара.
Указанная в Интернет-магазине цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
Покупатель оплачивает заказ банковской картой онлайн при оформлении заказа на сайте.
Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Доставка и оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с Интернет-магазином по телефону, через электронную почту или мессенджеры.
При осуществлении оплаты Товара Покупателем Продавец осуществляет направление Покупателю кассового чека на электронную почту или с помощью мессенджера по номеру телефона.
Продавец приступает к формированию Заказа после осуществления оплаты.
Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
6. Сроки изготовления и доставка
Срок изготовления изделия из ассортимента, представленного на Сайте, составляет 14 календарных дней с момента оплаты Заказа.
Сроки изготовления изделий по индивидуальным Заказам устанавливаются в зависимости от сложности дизайна и обговариваются с Покупателем в частном порядке.
Доставка осуществляется по 100% предоплате по всей России.
Доставка Товаров осуществляется курьерской службой СДЭК до постамата, пункта выдачи или до двери. При наличии индивидуальных пожеланий по доставке, Покупатель может обратиться к Продавцу через электронную почту или мессенджеры до совершения Заказа.
Сроки доставки Заказа составляют от 3 до 14 дней в зависимости от региона РФ.
Стоимость доставки по Москве составляет 200 рублей, в другие регионы России – 500 рублей. При покупке на сумму от 8000 рублей – доставка бесплатная.
Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю.
Приемка Товара по количеству, ассортименту, комплектности и качеству производится Покупателем при получении Заказа и подтверждается подписанием товарной накладной.
Продавец передает Покупателю Товар по товарным накладным. Право собственности и риск случайной гибели и/или случайного повреждения Изделий переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Продавцом курьерской службе, если Сторонами согласована обязанность Продавца по доставке изделий.
7. Гарантии и возврат товара
Под гарантией понимается ремонт ювелирных украшений с производственным браком за счёт продавца. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату со дня покупки и до истечения гарантийного срока.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 возврат ювелирных украшений надлежащего качества не производится.
Для подтверждения производственного брака изделие передается Продавцу для проведения независимой ювелирной и геммологической экспертизы. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.
Срок устранения недостатков и производственного брака ювелирного изделия составляет 60 дней с момента признания ювелирной и геммологической экспертизы производственного брака.
В случае обнаружения дефектов ювелирного изделия при получении, Покупатель имеет право обменять ювелирное изделие на аналогичное при условии сохранения чека и отсутствия следов носки или вернуть некачественный Товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Возврат денежных средств осуществляется исключительно безналичным способом.
Для оформления возврата Товара Покупателю необходимо связаться с Продавцом по электронной почте support@flaunt-jewelry.ru или в мессенджерах. Заявка на возврат Продавцом рассматривается 7 дней. В случае согласия и соблюдения всех требований действующего законодательства и настоящей Оферты Покупателем, Продавец переводит денежные средства, полученные ранее, на платежную карту Покупателя. Срок возврата денежных средств — 10 дней с момента приема Товара Продавцом.
Продавец не гарантирует немедленное поступление денежных средств по возврату на расчетный счет покупателя. Денежные средства по операциям возврата могут возвращаться банком-эмитентом на карточный счет в срок, не превышающий 30 дней. Продавец не несет ответственности за возврат денежных средств по возврату после отправки заявки на осуществление такой операции в обслуживающий банк.
Доставка изделий на возврат осуществляется за счет Покупателя. Покупатель соглашается с тем, что доставка не является частью Товара, но лишь отдельной услугой, которая заканчивается в момент передачи Товара Покупателю. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи Товара Покупателю. Устанавливается 6-месячный срок гарантии на выявление скрытых дефектов в ювелирных украшениях (п. 6 Отраслевого стандарта «Изделия ювелирные из драгоценных металлов», общие технические условия, ОСТ 117−3-002−95).
Не являются гарантийными случаями повреждения, возникшие в результате:
- естественного износа;
- воздействия химических веществ и воды;
- воздействия экстремальных температур;
- ненадлежащего использования изделия.
8. Ответственность сторон
Продавец обязуется с момента заключения настоящей Оферты обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующего законодательства.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящей Оферты, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Продавцом не возмещаются.
Продавец не несет ответственности за:
- Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
- Действия систем переводов, банков, платежных систем и задержки, связанные с их работой.
- Неправильное заполнения формы Заказа Покупателем (неправильно указанные персональные данные, адрес, телефонный номер и т. д.).
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы.
9. Разрешение споров
Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить посредством переговоров.
В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора). Претензия, направленная в электронном виде, имеет юридическую силу в случае, если для ее отправки был использован адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении заказа, либо адрес Продавца, указанный в настоящей Оферте.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации по местонахождению Продавца.
Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
10. Реквизиты
ИП МЕЩЕРЯКОВА ИРИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА
Юридический адрес: 400131, Волгоград, улица Краснознаменская, д. 7, кв. 113
ИНН: 344703947692
Р/С: 40802810800004153813
АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
К/С: 30101810145250000974
БИК: 044525974